WIRED 기자가 자신의 편집자들을 AI로 복제한 '봇'을 만들어 새 직장에 적응하고 좋은 인상을 남기려는 실험을 진행했습니다. Gemini 기반으로 만든 봇은 실제 인물과는 전혀 다른 어색한 모습을 보였고, AI 클론의 한계를 보여주는 사례입니다. 직장 내 AI 어시스턴트 확산이라는 트렌드를 실제 체험한 실험 기사입니다.
Glassdoor 분석에 따르면 미국 직장인의 긍정적 AI 인식이 2019년 81%에서 2026년 중반 43%로 급락했으며, 부정적 언급은 53%까지 상승했습니다. 특히 Z세대 여성(긍정 21%)이 가장 회의적인 집단이고, 보험 처리 담당자·작가·고객 상담원은 거의 전반적으로 AI를 부정적으로 평가했습니다. 불만은 단순한 일자리 상실 공포를 넘어 강제 사용, 감시, 비현실적 생산성 기대 등 다양한 형태로 나타나고 있습니다.
Google과 Public First의 연구에 따르면, 직장 내 AI 도입은 급증했지만 상위 15%의 'AI 개척자'들만 승진이나 급여 인상 등 뚜렷한 커리어 성장을 누리고 있습니다. 일회성 사용 습관, 검색형 사고방식, 조직 내 가이드 부재 등의 장벽을 극복하고 적극적인 'AI 리터러시'를 확보하는 것이 개인의 경력 발전과 국가 경제 성장의 핵심 과제로 제시됩니다.